Konflikte managen

Konflikte managen

22 März 2016,   By ,   0 Comments

Lernen Sie Konflikte zu erkennen und sie konstruktiv zu lösen.

Inhalte:

  • Welche Konfliktarten gibt es?
  • Rechtzeitig Konflikte erkennen (Symptome von Konflikten)
  • Frühwarnsysteme entwickeln
  • Richtiges Verhalten in Konfliktsituationen (eigenes Verhalten prüfen)
  • Gezielte Konfliktbewältigung
  • Konfliktlösungsprozesse und Strategien
  • Konfliktlösungstechniken (Ausstieg aus der Konfliktspirale)
  • Umgang mit Widerständen
  • Kommunikations- und Moderationstechniken

Seminarnutzen:

  • Sie lernen, Konflikte rechtzeitig zu erkennen
  • Konflikte positiv zu gestalten und gewinnbringend aufzulösen
  • Reibungsverluste zu vermeiden und eine motivierende Atmosphäre zu
  • erzeugen

Teilnehmerkreis:

  • Fach- und Führungskräfte, die Konflikte frühzeitig erkennen und gewinnbringend lösen wollen.
  • Methoden:Vermittlung der theoretischen Grundlagen durch Vortrag und Diskussion, Trainerinput, Übungen / Beispiele,Erfahrungsaustausch und Klärung von Fallbeispielen aus der Praxis