Verhandeln und Argumentieren

Verhandeln und Argumentieren

22 März 2016,   By ,   0 Comments

Wir helfen Ihnen, eine erfolgreiche Gesprächskompetenz aufzubauen und sicher anzuwenden.

“Ziele und Interessen sicher und nachhaltig vertreten”

Wussten Sie, dass 50 % aller Unternehmensinteressen aufgrund von mangelnder Gesprächskompetenz verloren gehen !? Erfolgreiche externe Kommunikation, setzt immer erfolgreiche interne Kommunikation voraus.

“Die aus mangelnder Gesprächskompetenz resultierende Unsicherheit führt zur Bereitschaft unnötiger Eingeständnisse (faule Kompromisse). Dadurch entstehen extreme Kosten und Konflikte. Dies gilt sowohl für interne Mitarbeitergespräche als auch für externe Gesprächssituationen.”

Mehr Gesprächskompetenz

  • …in Kunden- und Lieferantengesprächen
  • …in Führungssituationen
  • …in Konfliktsituationen und Moderation
  • …in Gesprächsrunden und Diskussionen
  • …bei Verhandlungen und Interessenvertretungen
  • …bei Mitarbeitergesprächen und Zielvereinbarungen
  • …bei Akquise und Verkauf
  • …bei Reklamationen und Einwänden

Gesprächskompetenz Basisseminar (2-Tage)

Durch souveräne Gesprächsführung, Argumentation und Verhandlung Sicher und nachhaltig Interessen und Ziele vertreten

      • Inhalte:

        • Gespräche professionell und zielorientiert vorbereiten
        • Grundlagen partner-, kundenorientierter Argumentation erlernen
        • Bewährte Gesprächsformen und Gesprächsstrategien anwenden
        • Verhandlungstaktiken erkennen und einsetzen
        • Argumente überzeugend formulieren
        • Logische Beweisführung durch bewährte Gesprächstrukturen
        • Mit Konfliktsituationen angemessen umgehen
        • Souveräner Umgang mit unfairer Dialektik
      • Seminarnutzen:

        • Sie lernen Ziele und Interessen überzeugend und nachhaltig zu vertreten die richtige Mischung zwischen Einfühlungsvermögen und Durchsetzungskraft zu finden Ihre Gesprächspartner für Ihre Ideen und Ziele zu gewinnen
      • Teilnehmerkreis:

        • Fach- und Führungskräfte, die in unterschiedlichsten Gesprächssituationen z.B. Kundengesprächen, Diskussionsrunden Unternehmensinteressen professionell und ergebnisorientiert zu vertreten.
      • Methoden:

        • Vermittlung der theoretischen Grundlagen durch Vortrag und Diskussion, Trainerinput, Praxiserprobte Übungen mit Simulation von unterschiedlichen Gesprächs- und Verhandlungssituationen, Intensives Training mit Videoaufzeichnung und Reflexion

Downloads

Seminarbeschreibung Gesprächskompetenz basic (pdf)
Seminarbeschreibung Gesprächskompetenz advanced (pdf)
Seminarbeschreibung Gesprächskompetenz englisch (pdf)